本报讯（记者 洪佳佳 通讯员 李锋）在中国人民银行海南省分行和三亚市分行两级部门指导下，中国工商银行三亚分行近日启动“零钱包”专项推广行动，以亚沙会支付服务保障为重要契机，切实破解小额现金兑换、使用的痛点难点。本次推广的“零钱包”设置多档标准化规格，科学搭配全品类小面额钞币，可一站式满足市民游客日常小额消费、实体商户日常找零等核心需求，同时支持按需定制面额与金额，配套双语服务指引，全方位适配境内外客群的差异化用现需求。

　　为打通“零钱包”服务“最后一公里”，工行三亚分行搭建“线上+线下”全渠道立体化服务网络。线上，客户可通过工商银行手机银行一键预约标准化或定制化“零钱包”，就近选择网点领取，实现便捷预约、高效兑换；线下，辖内营业网点均开通“零钱包”兑换绿色通道与专属服务窗口，同时在赛事核心区附近布设金融服务宣传点，实现“零钱包”服务全场景覆盖，保障客户即来即兑、无需等候。

　　截至目前，工行三亚分行已通过“零钱包”专项推广，与近百家赛事合作商户、民生服务企业以及商街店铺建立常态化零钞供给机制，切实解决了商户“兑零难、找零难”的痛点。工行三亚分行相关负责人表示，将持续优化“零钱包”产品体系与服务供给，不断延伸服务半径、提升服务质效，以专业便捷的现金服务践行“金融为民”初心，为本地支付服务环境优化与重大赛事顺利举办持续贡献金融力量。