3月10日,国际机场协会(ACI)官网发布2024年度全球机场服务质量(ASQ)大奖获奖名单,海南控股旗下海口美兰国际机场(以下简称美兰机场)荣获ASQ(即机场服务质量,Airport Service Quality)“2024年度亚太区最佳机场(1500万至2500万规模组)”。
2009年起,美兰机场引进国际机场协会的权威测评体系——ASQ服务测评项目,该项目涉及90余个国家,355家机场,通过统一、科学、全面的测评体系,客观公正反映全球机场的真实服务水平,测评内容涵盖旅客出行全流程。美兰机场以此对标国际优秀机场,通过场景化服务创新与硬件设施升级,打造集高效、舒适、智能于一体的出行环境,持续为境内外旅客提供优质服务体验。
(美兰机场)