本报讯（记者 洪佳佳 通讯员 邓慧雯）为践行“金融为民”理念，提升现金支付便利性，满足客户小面额现金兑换需求，近日，海南银行琼海支行在琼海博鳌国际机场、动车站及周边商圈开展“零钱包”主题宣传及兑换活动。

　　多维宣传强意识，金融知识普及“零距离”。海南银行琼海支行走进琼海博鳌国际机场，通过“宣、讲、答”三位一体方式开展宣传活动。活动现场，支行工作人员向旅客和商户发放《现金服务指南》宣传册，以案例解析的形式普及“拒收现金违法”等法规。针对老年旅客、外籍人士等群体，重点解答零钞兑换、残损币兑换等问题，增进其对金融常识理解。

　　主动上门解难题，现金服务供给“零时差”。针对商户“找零难、兑零忙”的痛点，海南银行琼海支行主动靠前服务，精心打造“移动现金服务站”，组织工作人员深入农贸市场、商超便利店，开通零钱兑换绿色通道，提供零钱兑换一站式服务，切实解决商户日常经营中面临的找零难、兑换难的问题。同时，该支行工作人员积极宣导“尊重消费者支付选择权”理念，强调拒收现金的法律风险与社会危害，共同维护良好的支付环境。

　　长效赋能提质效，支付生态建设“零缺位”。此次“零钱包”活动是海南银行琼海支行深化现金服务的具体举措。未来，海南银行琼海支行将以此次活动为契机，持续擦亮“金融为民”底色，依托网点阵地与线上平台，扩大现金收付法规宣导覆盖面；完善适老化、国际化现金服务设施；联合政府部门、行业协会共建现金服务示范区，促进现金支付宣传常态化、服务精细化、协同多元化发展。