本报讯(记者 曾丽园)11月18日,海南控股旗下海南机场迎来第十二届全国少数民族传统体育运动会(以下简称“运动会”)航班进港保障高峰。三亚凤凰机场18日单日计划保障5300余名各代表团运动员陆续抵达三亚。11月12日至11月18日16时,三亚凤凰机场已累计保障运动员航班85架次,运动员3026人次。琼海博鳌机场18日迎来本场首个运动会保障航班,计划保障运动员共计47人。
随着运动会开幕式的日益临近,来自全国各地的运动健儿们陆续乘坐航班抵达海南,准备在此次盛会中大放光彩。在海南控股领导和部署下,海南机场作为运动会交通运输服务保障单位之一,成立以公司班子为核心的工作专班,以高度的政治自觉和强烈的责任担当,积极发挥集团优势,统筹调度岛内三大机场资源,营造浓厚盛会氛围,全力做好运动会抵离保障工作,确保运动会嘉宾、运动员能够准时、安全、绿色、高效、便捷地抵达海南,努力为大家留下了美好的“第一印象”。
为保障运动员进港顺畅,三亚凤凰机场每日对运动会涉及的航班进行统计,动态掌握航班变动信息;通过资源优化分配,提高进出港效率和服务品质;行李巡视岗位工作人员开展“一对一”行李核对工作,确保每件行李提取的准确无误和高效便捷;积极联动交管部门,在为旅客提供换乘便利的同时加强停车场运行秩序,确保运动员与嘉宾抵达三亚后出行顺畅高效。海口美兰机场发挥运管委层面的协同联动作用,以及AOCC联合调度作用,开展航空器、旅客、道路车辆高峰预测,根据保障任务合理分配各项资源。琼海博鳌机场积极与相关保障部门对接,动线安排志愿者全流程引导服务,确保运动员抵达琼海博鳌机场后,能迅速高效转乘至三亚。
此外,为进一步提高运动会保障水平,海南机场统筹岛内三座机场开展专项培训,涵盖旅客服务、安保、志愿服务、特殊旅客保障、礼仪风俗等,以规范化、标准化、民族特色化的服务打造机场美丽窗口。