本报讯（记者 洪佳佳 通讯员 安晶）为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，进一步优化支付环境、提升支付服务便利性，工行琼海支行全力做好博鳌亚洲论坛现金支付服务保障。日前，该行顺利完成博鳌地区ATM设备的升级改造，嵌入零钞支取功能，支持10元和100元券别的人民币供给，为外籍来华人士和广大居民现金支取提供更多便利。

　　客户使用ATM机取款时，设备可提供中英双语服务，界面提示“请您选择或者输入取款金额，金额应为10元或100元整数倍”。客户根据自身需要输入即可直接取到零钱，打通了小面额现钞供给的“最后一公里”，进一步满足境内外来宾在旅游、购物、出行等方面的小额支付需求。

　　据悉，工行琼海支行是博鳌地区首家落地ATM零钞支取服务的商业银行。同时，工行的ATM机也支持威士卡、万事达卡、运通卡、大来卡、JCB卡和银联外卡取现业务。

　　在升级ATM零钞取现功能的同时，工行琼海支行强化责任担当和主动服务意识，积极为周边经营主体提供“上门兑换”和到店“即来即兑”的零钱包服务，有效满足市场主体和社会公众零钞兑换需要。

　　下一步，工行琼海支行将认真落实优化支付服务工作要求，进一步开拓思路、守正创新，推进支付受理环境提升改善，畅通支付服务渠道，加快提升ATM零钞支取和零钱包推广的覆盖面，努力为客户提供更加安全、便利的支付服务。